İade Politikası

İADE POLİTİKASI

İadeler
Politikamız 30 gün geçerlidir
Satın alma işleminizden bu yana 30 gün geçtiyse maalesef size geri ödeme veya değişim sunamayız

Bir iadeye hak kazanabilmek için ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız koşulda olması gerekir
Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır

Bazı ürünler iade edilemez
Bozulabilir ürünler yiyecek içecek gazete veya dergi gibi ürünler iade kabul edilmez
Samimi veya hijyenik ürünler tehlikeli maddeler yanıcı sıvılar veya gazlar da iade alınmaz

İade edilemeyen diğer ürünler
Hediye kartları
İndirilebilir yazılım ürünleri
Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İadenizi tamamlamak için fatura veya satın alma belgesi gereklidir
Lütfen ürünlerinizi üreticiye geri göndermeyin

Aşağıdaki durumlarda yalnızca kısmi geri ödeme yapılabilir
Açık kullanım belirtileri olan kitaplar
Açılmış CD DVD VHS kaset yazılım video oyunu kaset veya plak
Orijinal durumda olmayan herhangi bir ürün hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasarlı veya eksik parçalı ürünler
Teslimattan sonra 30 günden fazla sürede iade edilen ürünler

Geri Ödemeler
İadeniz tarafımıza ulaştığında incelenecek ve size e posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır
Geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığı size bildirilecektir
Onaylandığında geri ödemeniz işleme alınır ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminizle hesabınıza yansır

Geç veya Eksik Geri Ödemeler
Henüz geri ödeme almadıysanız önce banka hesabınızı kontrol edin
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin çünkü kaydın düşmesi zaman alabilir
Daha sonra bankanıza başvurun çünkü işlemlerin tamamlanması için genellikle süre gereklidir
Tüm bunlara rağmen hala geri ödeme almadıysanız info@montessoriatolyesi.com adresinden bizimle iletişime geçin

Hediyeler
Ürün hediye olarak işaretlenip doğrudan size gönderildiyse iadeniz karşılığında hediye kredisi alırsınız
Ürün bize ulaştığında size hediye sertifikası gönderilir
Eğer ürün hediye olarak işaretlenmediyse veya siparişi hediye veren kendi adına verdiyse geri ödeme hediye veren kişiye yapılır

Nakliye
Ürününüzü iade etmek için şu adresten talep oluşturmanız gerekir info@montessoriatolyesi.com
Üretim kaynaklı hata olmayan ürünlerde kargo masrafları müşteriye aittir ve sabit olarak 8-12 USD’dir
Kargo ücretleri iade edilmez
Bir geri ödeme almanız halinde iade nakliye ücreti geri ödemenizden düşülür
Yaşadığınız yere bağlı olarak değişim ürününün size ulaşma süresi farklılık gösterebilir.