KARGO POLİTİKASI

Teslimat Alanı

Websitemizde Satışa sunulan ürünler yalnızca Türkiye sınırları içinde teslim edilmektedir
Türkiye dışındaki teslimat adresleri için sipariş verilemez
Ürünler sipariş sürecinde müşterinin belirttiği teslimat adresine gönderilir

Nakliye Süresi

Siparişiniz 15 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılır
Siparişin hazırlanması ve faturalandırılması öncesinde ürünlerin stok durumu web sitemizde belirtilmiştir
Süreler hafta sonları ve resmi tatil günleri hariç hesaplanır
Ürünler kargoya verildiğinde müşteri kayıt formunda belirtilen elektronik posta adresine otomatik bilgilendirme mesajı gönderilir

Teslimat Süreleri ve Maliyetleri

Sipariş sürecinde satıcı müşteriye satın alınan ürünler için tahmini teslimat süresini ve kargo ücretini bildirir
Kargo ücreti seçilen teslimat yöntemine göre hesaplanır
Ücretsiz kargo seçeneği sunulmuyorsa bu maliyet ürün fiyatına ek olarak müşteri tarafından ödenir
Güncel teslimat süreleri ve maliyetleri web sitemizde detaylı şekilde yer almaktadır

Teslim Şartları

Sipariş edilen paket imza karşılığında ve kimlik ibrazı ile müşteriye teslim edilir
Müşteri adreste bulunmadığı takdirde kargo firması tarafından teslimat bildirimi bırakılır ve müşteri paketi belirtilen şubeden teslim alabilir

Teslimat Sorunları

Müşteri sipariş onay aşamasında teslimat tarihi hakkında bilgilendirilir
Teslimatlar en geç 30 gün içerisinde gerçekleştirilir Bu süre aşılırsa müşteri satıcıya yazılı olarak bildirir Satıcı bildirilen süre içinde teslimatı gerçekleştirmezse müşteri sözleşmeyi feshedebilir
Sözleşme feshedildiğinde satıcı gecikmeksizin ürün bedelini vergileri ve teslimat ücretlerini müşteriye iade eder
Satıcı ürün müşteriye ulaşana kadar sorumludur
Müşterinin teslimat sırasında üründe hasar veya eksik olması halinde durumu 3 gün içerisinde kargo firmasına bildirmesi gerekir